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  • なぜ月額料金が米ドルでの決済なのですか?
    弊社はアメリカ・ロサンゼルスに本社を置いておりますため、決済は米ドル決済となっております。 ご不明点やご質問がございましたら、info@feelingcouple.comまでお問い合わせください。
  • 月に1回のオンライン相談を30分以上希望したい場合は?
    時間延長の場合は、15分ごとに$15ドルの料金が発生します。 追加の相談をご希望の方は、ご予約ページから「有料オンライン相談」をご利用いただけます。有料相談も15分ごとに$15ドルの料金が発生し、1回の相談時間は最大2時間となります。
  • フィーリングカップルプランに入会せずに、恋愛や夫婦関係の相談は可能でしょうか?
    はい、可能でございます。 まず、アカウントの登録を完了していただき、ホームページ内の「恋愛・夫婦関係の相談とカウンセリング」セクションにある「相談する」ボタンを押して、予約リクエストの手続きを行ってください。
  • 入会の際に必要なものはありますか?
    日本もしくは海外で発行された運転免許証・パスポート・マイナンバーカード等の中から、本人の写真が添付された官公署が発行した本人確認書類1点の提出が必要となります。(マイナンバー通知カード(マイナンバーが記載された紙製のカード)は除く)。​
  • 他の会員の方のプロフィールなどは会員になったら閲覧できますか?
    当サービスは完全紹介制なので、他の会員の方のプロフィールを含めた個人情報を閲覧することはできません。
  • 性格・心理診断の回答を紹介相手に公開したりしますか?
    性格・心理診断の回答は弊社で管理いたしますので、ご紹介するお相手を含む第三者に公開することは一切ございません。
  • フィーリングカップルプラン (サブスク) をキャンセルするときは?
    フィーリングカップルは月額制のお支払いとなっているため、いつでもご自身のアカウントの「サブスクリプション」ページからプランをキャンセルすることが可能です。 一度プランをキャンセルされますと、再度プランを利用したい場合は再入会が必要となります。既にアカウントをお持ちの方は、そちらのアカウントからログインしてプランを購入できます。
  • 一時的にプラン(サブスク)を停止することはできますか?また、再開することはできますか?
    フィーリングカップルでは、一時的にプランを停止することができます。停止をご希望の際は、ご自身のアカウントにログインし、停止リクエストフォームにご記入のうえ、リクエスト送信ボタンを押してください。リクエストをいただいてから、24時間以内にプランが停止されます。 プランを再開する際は、ご自身の停止したアカウントにログインし、再開リクエストフォームにご記入のうえ、リクエスト送信ボタンを押してください。 リクエストをいただいてから、24時間以内にプランが再開されます。 ご自身のアカウント上ではプラン(サブスク)の停止・再開手続きは行えませんので、停止・再開をご希望の際は必ずリクエストフォームよりお問い合わせください。
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